Правила продажи товаров

Правила продажи товаров

Правила продажи товаров на сайте argesto.ru

Вся информация на сайте носит справочный характер и не является публичной офертой, определенной положениями статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, поскольку не содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи товара.

На сайте предоставлена информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке. Гарантийный срок эксплуатации на товар устанавливает производитель.

В связи с разными техническими характеристиками мониторов цвет товара и внешний вид могут отличаться от представленного на сайте.

Продавец обязан рассмотреть заказ любого лица, выразившего намерение приобрести товар по имеющейся на сайте информации, и согласовать с ним существенные условия договора купли-продажи товара. Продавец вправе аннулировать заказ клиента и отказаться от заключения договора розничной купли-продажи товара в следующих случаях:

  • — товар отсутствует в наличии у продавца (в том числе закончился в результате выполнения ранее поступивших заказов);
  • — товар не может быть реализован по цене, указанной в заказе, по причине исчерпания количества товара, выделенного продавцом для реализации в рамках Акции;
  • — по причине неправильных и непреднамеренных технических ошибок в работе сайта.

В случае, если в каталоге товаров выставлена неверная цена на заказанный клиентов товар либо товары, продавец при обнаружении ошибки сообщает об этом клиенту при подтверждении заказа звонком по указанному телефону, или на электронную почту, или сообщением по WhatsApp, или другому иному Интернет-мессенджеру. Клиент вправе отказаться от исполнения такого заказа. В случае, если клиент оплатил заказ до момента обнаружения ошибки и отказался от исполнения заказа, продавец обязан вернуть клиенту уплаченную за заказ денежную сумму.

После получения продавцом сообщения (заказа) клиента о намерении заключить договор розничной купли-продажи, продавец предоставляет клиенту подтверждение его заказа, которое должно содержать существенные условия договора розничной купли-продажи товара, а также номер заказа или иной способ идентификации заказа, который позволяет потребителю получить информацию о договоре розничной купли-продажи и его условиях. Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента предоставления покупателю подтверждения его заказа и согласования существенных условий договора розничной купли-продажи, если размещенными на настоящем сайте условиями доставки товара не предусмотрено иное.

Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом клиенту (потребителю) кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара.

Доставленный товар передается потребителю по указанному им адресу, а при отсутствии потребителя - доверенному лицу, предъявившему информацию о номере заказа, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

К возврату принимается товар, не бывший в употреблении, если были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, оригинальная упаковка, пломбы (КИЗ), контрольно-идентификационный знак «Честный Знак», если применим, фабричные ярлыки, а также товарный и кассовый чеки, подтверждающие факт покупки.

Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной потребителем в соответствии с договором розничной купли-продажи за товар надлежащего качества, несет покупатель.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. Товаром, имеющим индивидуально-определенные свойства, признается, в частности, одежда, в отношении которой выполнена посадка по фигуре или иные работы в ателье продавца.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

  • — потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
  • — потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • — потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
  • — потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
  • — отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В части не урегулированной настоящими правилами в отношении договора розничной купли-продажи товаров, заключенного на основании ознакомления потребителя с предложенным на сайте описанием товара, в том числе посредством каталогов и фотоснимков, действует Закон Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителя» и Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463.